Chính sách bảo mật của 14prm
14prm cam kết bảo vệ tối đa thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế. Chính sách này trình bày cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo mật và quản lý dữ liệu khách hàng nhằm đảm bảo quyền riêng tư và sự an toàn thông tin khi sử dụng dịch vụ.
Ngày hiệu lực: 01/01/2026 · Phiên bản: 1.1
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản:
- Thông tin tài khoản: tên đăng ký, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ cư trú;
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: IP, loại thiết bị, trình duyệt, phiên làm việc, vị trí địa lý sơ bộ;
- Thông tin giao dịch nội địa và thanh toán bằng VND qua các kênh như MoMo, ZaloPay, ngân hàng;
- Cookie và các công nghệ theo dõi để cải tiến trải nghiệm và ghi nhớ tùy chỉnh;
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử đặt cược, tương tác với các tính năng và lịch sử giao dịch.
Dữ liệu thu thập là cần thiết để vận hành nền tảng hiệu quả, chống gian lận và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
14prm sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch như sau:
- Cung cấp dịch vụ cá cược, giải trí và các tiện ích liên quan;
- Xác minh danh tính, bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận;
- Cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng trên di động và máy tính;
- Liên hệ thông báo, hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại;
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định Việt Nam.
Dữ liệu không được sử dụng cho mục đích thương mại bên ngoài hay chuyển giao trái phép dưới bất kỳ hình thức nào.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy. Hạ tầng hệ thống được bảo mật bằng mã hóa tiêu chuẩn và thiết kế theo nguyên tắc bảo mật từ gốc.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh một cách an toàn.
Toàn bộ nhân viên và đối tác được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
Quyền và lựa chọn của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Ngoài ra, bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie hoặc từ chối các hình thức theo dõi không bắt buộc thông qua công cụ quản lý cookie trên nền tảng.
Trong trường hợp có thắc mắc hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, người dùng có thể gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng.
Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ các mục trong chính sách để chủ động bảo vệ quyền lợi và kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
Thay đổi chính sách
14prm có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật mới và cải tiến hoạt động. Mỗi lần có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tại trang này và gửi thông báo trực tiếp tới địa chỉ email đã đăng ký.
Quý khách vui lòng thường xuyên truy cập để cập nhật phiên bản mới nhất của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều chỉnh mới.
Cần thêm hỗ trợ? Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, xin vui lòng gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ: